Política de Privacidad de la academia Conexión Jurídica Nacional e Internacional
Fecha de última actualización: [dd/mm/aaaa]
- Introducción
En Conexión Jurídica Nacional e Internacional (en adelante, “la Academia”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros estudiantes, docentes, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos. - Responsable del tratamiento
- Identidad: Conexión Jurídica Nacional e Internacional
- Domicilio: [dirección de la academia]
- Responsable de Tratamiento: [Nombre del responsable o del área]
- Contacto de privacidad: [correo electrónico de privacidad, teléfono]
- Finalidad de tratamiento: prestar servicios educativos, gestionar matrículas, atención al estudiante, comunicaciones, y mejora de la experiencia.
- Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de inscripción y académicos: historial académico, nivel de estudios, cursos inscritos, progreso, calificaciones.
- Datos de pago y facturación: métodos de pago, facturas, transacciones.
- Datos de uso y tecnología: direcciones IP, cookies, login, navegación en el sitio.
- Datos de comunicación: mensajes, consultas, solicitudes de soporte.
- Otros datos proporcionados voluntariamente: preferencias, consentimiento, imágenes y videos en actividades docentes (si aplica).
- Bases legales para el tratamiento
- Ejecución de un contrato: gestión de matrícula, prestación de servicios educativos.
- Consentimiento: para ciertos tratamientos no esenciales (cookies, boletines, marketing cuando corresponda).
- Cumplimiento de obligaciones legales: retención de documentos, requisitos fiscales.
- Intereses legítimos: mejora de servicios, seguridad, prevención de fraudes.
- Protección de intereses vitales o derechos: cuando sea necesario para la seguridad de las personas.
- Cómo usamos tus datos
- Gestión de matrículas, registro y acceso a plataformas de aprendizaje.
- Seguimiento académico y generación de certificados.
- Gestión administrativa, contabilidad y facturación.
- Comunicación de novedades, promociones o información relevante del curso (según consentimiento).
- Soporte y atención al cliente.
- Seguridad y prevención de fraude.
- Análisis y mejora de servicios (datos anonimizados o agregados cuando sea posible).
- Intercambio de datos y transferencias
- Dentro de la organización y a proveedores de servicios (plataformas de aprendizaje, sistemas de pago, hosting, correo).
- Terceros en cumplimiento de obligaciones legales o para la prestación del servicio (por ejemplo, autoridades, entidades auditoras).
- Transferencias internacionales: cuando sea necesario para la operación y si el destinatario ofrece un nivel adecuado de protección (solicitaremos tu consentimiento cuando aplique). Mencionamos si se realizarán transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (si aplica).
- Conservación de datos
- Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una relación contractual, o según requerimientos legales (facturación, obligaciones fiscales) y durante el tiempo necesario para la finalidad.
- Criterios de retención: periodo de matrícula, historial académico, evidencia de pagos, y para marketing solo si hay consentimiento vigente.
- Eliminación: cuando ya no sean necesarios o se solicite la supresión y no exista una base legal para su procesamiento.
- Derechos de los usuarios
En la medida permitida por la ley aplicable, puedes:
- Acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos.
- Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento.
- Revocar tu consentimiento para fines específicos (marketing, cookies).
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos competente.
Cómo ejercerlos:
- Enviar un correo a [correo de privacidad].
- Iniciar sesión en tu área de usuario y gestionar permisos.
- Adjuntar documentación que acredite tu identidad cuando sea necesario.
- Cookies y tecnologías similares
- Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, análisis y personalización.
- Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o desde la configuración de cookies del sitio.
- Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento no requieren consentimiento, mientras que otras pueden requerir tu consentimiento previo.
- Medidas de seguridad
- Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tus datos (encriptación, control de accesos, copias de seguridad, procedimientos de seguridad internos).
- Limitamos el acceso a datos personales a personal autorizado y con necesidad de conocimento.
- Menores de edad
- No recopilamos intencionadamente datos de menores de [edad] sin consentimiento de los padres o tutores, cuando sea requerido por la ley. En caso de descubrirse un registro de menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminar sus datos.
- Enlaces a terceros
- Nuestro sitio y servicios pueden contener enlaces a terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros; revisa sus políticas cuando abandones nuestro sitio.
- Cambios en la Política de Privacidad
- Podemos actualizar esta política periódicamente. Te informaremos de cambios relevantes y, si corresponde, obtendremos tu consentimiento.
- Jurisdicción y leyes aplicables
- Esta política se rige por las leyes de [país/región]. En caso de conflicto, prevalece la normativa aplicable.
- Preguntas y contacto
- Para consultas sobre privacidad, contacta a: [correo], [teléfono], o dirección física.
Anexo: Glosario (opcional)
- Datos personales: cualquier información que permita identificar a una persona.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, etc.
- Responsable del tratamiento: la entidad que decide qué datos recolectar y cómo usarlos.